Nieuws van de week
02-09-2011 - Verzekerden positief over claimafhandeling
Klanten van schadeverzekeraars zijn relatief positief over de wijze waarop de verzekeraar claims afhandelt.
Bijna 90 procent van de klanten die een claim heeft ingediend, zegt tevreden te zijn over de claimbehandeling en over de toewijzing van de claim. Iets minder klanten zijn tevreden over de snelheid van uitbetaling (63 procent) en de hoogte van de uitkering (72 procent).
Terug naar het overzicht